RADITEC
servicio-tecnico

RADITEC tiene un servicio de asistencia técnica, con personal titulado, de alta cualificación y experiencia para resolver cualquier incidencia en equipos de rayos-X tanto de nuestra propia fabricación como de importación.

El servicio de asistencia técnica se presta a todo usuario de instalación radiológica que lo solicite, independientemente de si el equipo lo ha suministrado RADITEC. o si tiene o no contrato de mantenimiento, aunque el tenerlo supone importantes ventajas.

Los objetivos primordiales del contrato de mantenimiento son los siguientes:

  • Garantizar al usuario el correcto funcionamiento de los equipos durante la vida útil de los mismos, la cual se alarga con el mantenimiento adecuado.
  • Localizar y evitar por adelantado fallos en los equipos mediante las visitas preventivas.
  • Prioridad en la respuesta de asistencia técnica dentro de las 4 horas laborables siguientes a la solicitud.
  • Incorporar las modificaciones y actualizaciones que sean necesarias a criterio del responsable de calidad.

Los Tipos de Contrato de Mantenimiento son los siguientes:

  • PREVENTIVO (sin piezas).
  • PREVENTIVO (con piezas).
  • CORRECTIVO Y PREVENTIVO (sin piezas).
  • CORRECTIVO Y PREVENTIVO (con piezas).

En estas intervenciones se revisaran todos los sistemas mecánicos y componentes electrónicos, procediendo a los ajustes mecánicos y a las calibraciones electrónicas pertinentes.

Si en estas intervenciones preventivas se sustituyese algún material o se realizase alguna reparación concreta, se produciría una factura independiente por los materiales sustituidos.